FAQ

Warum kann ich keine Preise sehen?

Ohne eine Registrierung in unserem System sehen Sie in unserem Onlineshop nur die Verfügbarkeit. Um auch die Preise einzusehen, können Sie sich gerne [Hier] kostenfrei registrieren. Selbstverständlich können Sie uns auch eine schriftliche Anfrage an: office@kofler-dichtungen.at schicken.

Ich habe mich registriert, sehe aber noch immer keine Preise?

Nach ihrer Registrierung müssen wir Ihnen erst persönlich einen Kundenbetreuer und eine Kundennummer zuweisen. Dies dauert für gewöhnlich nicht länger als einen Werktag, danach erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns und haben uneingeschränkten Zugang auf unseren Shop.

Ich kann meine Bestellung nicht abschicken, warum?

Vermutlich entsprechen die von Ihnen gewählten Dichtungen nicht unseren Mindestpositions- und Bestellwerten. Wir haben einen Mindestpositionswert von EURO 10,- und einen Mindestbestellwert von EURO 25,-.
Wenn Sie Ihre Bestellung noch immer nicht abschicken können, obwohl sie den oben genannten Werten entspricht, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder Mail.

Ich habe eine Dichtung in Ihrem Shop gesehen, benötige Sie jedoch dringend – Können Sie auch schneller liefern?

Für die Meisten unserer Dichtungen haben wir die Möglichkeit einer Expressfertigung. Das bedeutet, dass wir die Dichtung auf Kundenwunsch bei uns im Haus produzieren und das versenden. Dies ist (je nach Materialverfügbarkeit) in der Regel schneller, aber auch mit Mehrkosten verbunden – Zudem wird die Dichtung zumeist aus hochwertigen, österreichischen Materialien gefertigt.
Sie können jeden Artikel, der mit dem „Express-Service verfügbar“-Symbol [SYMBOL] versehen ist, bei uns Anfragen.

Ich benötige Dichtungsprofile, die ich in Ihrem Shop nicht finde – Liefern Sie so etwas nicht?

Auf unserem Shop finden Sie alle gängigsten Dichtungsprofile in Standardabmessungen. Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen über unsere Produkte. Neben der üblichen Handelsware bieten wir auch ein breites Sortiment an Produktionsartikeln, Flachdichtungen, Dreh- und Frästeilen, Sonderdichtungen uvm. an.